Εισαγωγή στο Ψηφιακό Πελατολόγιο και οι Σχετικές Κυρώσεις

Από την 1η Ιουλίου 2025, οι επαγγελματίες του κλάδου αυτοκινήτου θα υποχρεούνται να καταγράφουν όλα τα οχήματα στο ψηφιακό πελατολόγιο. Αν δεν τηρούν αυτήν την υποχρέωση, θα επιβάλλεται πρόστιμο που θα ανέρχεται σε 100 ευρώ για κάθε όχημα που δεν υποβάλλεται. Προς το παρόν, έως τις 30 Ιουνίου 2025, η τήρηση αυτού του πελατολογίου είναι προαιρετική.

Η εφαρμογή του μέτρου θα ξεκινήσει με τους επαγγελματίες που ασχολούνται με συνεργεία επισκευής, φανοποιεία, εταιρείες που τοποθετούν συναγερμούς και ηχοσυστήματα σε οχήματα, καθώς και με άλλες συναφείς επιχειρήσεις όπως πλυντήρια και ενοικιάσεις αυτοκινήτων. Σημείο αναφοράς θα αποτελέσουν επίσης οι χώροι στάθμευσης και οι υπηρεσίες παροχής σέρβις για διάφορους τύπους οχημάτων, όπως μοτοσικλέτες, μηχανήματα γεωργίας και επαγγελματικά οχήματα.

Εξαιρέσεις από την Υποχρέωση Τήρησης

Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι επιχειρήσεις θα εξαιρούνται από την τήρηση του ψηφιακού πελατολογίου. Αυτές οι εξαιρέσεις περιλαμβάνουν:

• Οντότητες χρηματοδοτικής μίσθωσης (leasing) που δεν θα χρειάζεται να διατηρούν πελατολόγιο.
• Επιχειρήσεις που λειτουργούν με συστήματα αυτοεξυπηρέτησης, εφόσον οι αποδείξεις εκδίδονται άμεσα μετά την παροχή υπηρεσίας.
• Συνεργεία πώλησης καινούριων αυτοκινήτων για εργασίες που απαιτούνται προκειμένου να παραδοθούν τα αυτοκίνητα στον πελάτη.
• Εκμίσθωση θέσεων στάθμευσης χωρίς συνοδευτικές υπηρεσίες φύλαξης ή άλλες υπηρεσίες που σχετίζονται με την παραχώρηση του χώρου.
• Επισκευές ή συντηρήσεις οχημάτων με έξτρα εξαρτήματα που εισάγονται χωριστά από το όχημα.
• Χρήση ιδιόκτητου χώρου στάθμευσης για παροχή υπηρεσιών σε πελάτες, ανεξάρτητα από την ύπαρξη οικονομικού ανταλλάγματος.
• Υπηρεσίες κινητού συνεργείου για επισκευή οχημάτων σε τόπο που υποδεικνύεται από τον πελάτη.

Πρόστιμα και κυρώσεις για μη συμμόρφωση

Σύμφωνα με την απόφαση του Διοικητή της ΑΑΔΕ, Γιώργου Πιτσιλή, η διαδικασία τήρησης του ψηφιακού πελατολογίου περιλαμβάνει την υποβολή πληροφοριακής δήλωσης για κάθε εγγραφή που αφορά την είσοδο και έξοδο οχημάτων. Κάθε εκπρόθεσμη ή ελλιπής εγγραφή θα θεωρείται παράβαση και θα επιφέρει πρόστιμο.

Οι παραβάσεις επιβάλλουν τις κυρώσεις όπως ορίζονται στην περ. α) της παρ. 1 του άρθρου 53 του ν. 5104/2024, με το ποσό των 100 ευρώ να επιβάλλεται για κάθε περίπτωση μη συμμόρφωσης. Η αυστηρή αυτή ρύθμιση αποσκοπεί στη διασφάλιση της σωστής τήρησης των διαδικασιών και στην αύξηση της διαφάνειας στον τομέα του αυτοκινήτου.